الأسئلة الشائعة

الأسئلة الأكثر وروداً إلى الاستوديو.

كيف تكون مقاسات فانتا؟

قطعنا مقصوصة لتقف بعيداً عن الجسم. إذا رغبت بخط أقرب للجسم فاختر مقاساً أصغر — فالبنية تبقى ثابتة في الحالتين. وتحمل كل صفحة منتج قياساتها الخاصة.

ما وسائل الدفع المقبولة؟

الدفع عند الاستلام والتحويل المصرفي المباشر. تظهر بيانات الحساب في تأكيد طلبك، ويمكنك رفع إيصال التحويل من الصفحة نفسها.

متى يصل طلبي؟

يتم الشحن خلال يومي عمل، ثم يتبع التسليم مدة شركة الشحن المذكورة عند الدفع.

هل يمكنني تعديل الطلب بعد إرساله؟

نعم، ما دام الطلب في حالة قيد الانتظار. راسل الاستوديو مع رقم طلبك وسنعدّله أو نلغيه.

هل تعيدون توفير القطع النافدة؟

تُعاد قطع المجموعة الرئيسية عادةً مرة واحدة. أما قطع تصفية الأرشيف فلا تعود أبداً.

كيف أعتني بالأقمشة التقنية؟

غسيل بارد، دون منعّم، وتجفيف مسطّح بعيداً عن الحرارة المباشرة. أما القطع الصوفية المنظّمة فتُنظّف جافاً فقط.